在重置 Windows 10 操作系统后，出现 GTA 玩了一会儿就画面卡住，鼠标、键盘无法移动，但是可以通过 Ctrl+Alt+Delete 唤起“安全选项”，可以打开任务管理但无法动作的情况。起初以为是杀毒软件的问题，便关闭了 Windows Defender 和火绒，但是问题依然存在。
通过查阅资料，得到了一些解决方法。但是都无法解决。最后，打开 GTA 的日志，发现 ACCESS_VIOLATION 错误，于是怀疑是内存问题。于是查阅“事件管理器”，发现了“应用程序错误”和“虚拟内存不足”的情况。增加 Windows 内存交换文件大小至 4GB，问题解决。
总结
- 游戏崩溃时，可以参考的解决步骤：
- 关闭杀毒软件
- Steam 验证游戏完整性
- 调低画质，调低 DirectX 版本
- 更新或重新安装显卡驱动
- 检查内存交换文件
- 查阅游戏日志和 Windows 事件查看器
- 检查硬件，包括 BIOS 中的硬件测试和利用软件进行压力测试