记一次 Grand Thaft Auto V 崩溃的解决

在重置 Windows 10 操作系统后,出现 GTA 玩了一会儿就画面卡住,鼠标、键盘无法移动,但是可以通过 Ctrl+Alt+Delete 唤起“安全选项”,可以打开任务管理但无法动作的情况。起初以为是杀毒软件的问题,便关闭了 Windows Defender 和火绒,但是问题依然存在。

通过查阅资料,得到了一些解决方法。但是都无法解决。最后,打开 GTA 的日志,发现 ACCESS_VIOLATION 错误,于是怀疑是内存问题。于是查阅“事件管理器”,发现了“应用程序错误”和“虚拟内存不足”的情况。增加 Windows 内存交换文件大小至 4GB,问题解决。

总结

  • 游戏崩溃时,可以参考的解决步骤:
    1. 关闭杀毒软件
    2. Steam 验证游戏完整性
    3. 调低画质,调低 DirectX 版本
    4. 更新或重新安装显卡驱动
    5. 检查内存交换文件
    6. 查阅游戏日志和 Windows 事件查看器
    7. 检查硬件,包括 BIOS 中的硬件测试和利用软件进行压力测试

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